Voorwaarden

en condities

U kunt afspraken tot 24 uur van tevoren zonder kosten wijzigen.

Zegt u de afspraak korter dan 24 uur van tevoren af of komt u de afspraak niet na? In dat geval wordt de behandeling in rekening gebracht.

Het verzetten of annuleren van een afspraak is kosteloos

als u dit volgens de voorwaarden tenminste 24 uur voor de geplande afspraak doet

Voor het verzetten van een afspraak kunt u bellen, een bericht inspreken of mailen. Komt u de afspraak niet na of zegt u binnen 24 uur af? Dan wordt de behandeling in rekening gebracht.

Betaling

De betalingstermijn is 14 dagen. U kunt de factuur doorsturen naar uw zorgverzekeraar voor een gedeeltelijke vergoeding.

Per kalenderjaar hebben verzekerden recht op een vergoeding van 10 uur ergotherapie. Het eigen risico is hierop van toepassing. Een aanvullende verzekering kan mogelijk meer uren vergoeden.

Thuis Vitaal brengt 17 euro per kwartier in rekening bij de zorgverzekeraar, met een toeslag van 27 euro per keer voor behandeling aan huis.

Dossier

Het is noodzakelijk en wettelijk verplicht dat ik als ergotherapeut een dossier van u aanleg. Dit is nodig om de voortgang van het proces te bewaken. Het dossier is en blijft mijn eigendom.

Uw gegevens worden veilig bewaard achter slot en grendel en op de computer beveiligd met een wachtwoord.

Vijftien jaar na afronding van de behandeling wordt het dossier vernietigd. Derden mogen het dossier niet inzien, tenzij u hiervoor schriftelijk toestemming hebt gegeven.

U kunt uw dossier inzien, maar niet meenemen. Wilt u dit wel, dan kunt u een schriftelijk verzoek bij mij indienen. Ik maak inzage op korte termijn mogelijk, tenzij er dringende redenen zijn om inzage te weigeren.

Geheimhouding voorwaarden

Als ergotherapeut ben ik verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die ik tijdens de therapie van u of uit andere bron heb verkregen. Uw gegevens worden daarom niet aan derden verstrekt, ook niet aan uw naaste familieleden. Gegevens worden alleen vrijgegeven nadat u hiervoor toestemming hebt gegeven.

De enige uitzondering is als door deze geheimhouding uw eigen veiligheid of die van anderen in gevaar komt. In deze gevallen kan ik genoodzaakt zijn te overleggen met bijvoorbeeld de huisarts of een andere professional.

Overleg met derden

Als er andere zorgprofessionals bij uw behandeling zijn betrokken, stem ik graag met hen af. Hiervoor vraag ik u eerst schriftelijk om toestemming.

Het contact met andere behandelaars kan bestaan uit een schriftelijke kennisgeving van aanmelding, met de reden van aanmelding, hulpvraag en samen opgestelde behandeldoelen. Als u naar mij doorverwezen bent, leg ik meestal telefonisch contact met de verwijzer voor meer informatie. Ik zal u vooraf informeren als ik dit doe en vertellen wat er besproken is. Na afronding van uw behandeling stuur ik een afsluitingsverslag naar de verwijzer en/of huisarts.

Klachten

Bent u niet tevreden over de voorwaarden of de behandeling? Ik waardeer het erg als u dat eerst met mij persoonlijk bespreekt. Komen we er samen niet uit? Op de website van de beroepsvereniging van Ergotherapeuten vindt u meer informatie over de klachtenprocedure.

Bescherming van uw Privacy

Thuis Vitaal heeft als enige toegang tot de gegevens in uw dossier en werkt volgens de wettelijke geheimhoudingsplicht. U kunt erop vertrouwen dat uw privacy optimaal beschermd is. Meer informatie vindt u op de pagina Privacy.

Voorwaarden en Condities

Alles over de voorwaarden en condities van de behandelingen leest u op de pagina voorwaarden en condities. Bent u niet tevreden over de behandeling of heeft u een klacht? Ik waardeer het erg als u dat eerst met mij bespreekt.

Komen we er samen niet uit? Op de website van de beroepsvereniging van Ergotherapeuten vindt u meer informatie over de klachtenprocedure.

Meer weten over Ergotherapie

Ergotherapie helpt mensen die in hun dagelijks leven tegen allerlei beperkingen of problemen aanlopen. De ergotherapie van Thuis Vitaal is erop gericht om ouderen zo lang mogelijk zelfstandig thuis te laten wonen.

Meer weten over Ergotherapie? Op de pagina over Ergotherapie vindt u verdiepende informatie en handige links.

Blogs over Ergotherapie

22 augustus 2024

Ergotherapie bij reuma in de handen

19 augustus 2024

Ergotherapie bij artrose in de knie

Samenwerkingen

Thuis Vitaal werkt samen met verschillende praktijken in Amsterdam:

Ergotherapie Hartel in Amsterdam Zuid en Amsterdam West
YorBody Fysiotherapie in Amsterdam-West Nieuw Sloten
HerfstZorg particuliere mantelzorg in Amsterdam